Verantwortung für die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung unseres bestehenden Qualitätsmanagementsystems Planung, Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung interner und externer Audits sowie Zertifizierungen, insbesondere im Umfeld von IFS, KAT, VLOG, BIO und weiteren relevanten Standards Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Abweichungen, Maßnahmen und Korrekturen aus Audits, Kontrollen und internen Prüfungen Betreuung behördlicher Betriebskontrollen sowie Kommunikation mit Zertifizierern, Kundenauditoren und weiteren externen Ansprechpartnern Pflege, Prüfung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente, Spezifikationen, Nachweise und Vorgaben Analyse bestehender Abläufe und Umsetzung praxisnaher Verbesserungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen Koordination und Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsführung, Produktion, Einkauf, Verkauf und externen Partnern in allen qualitätsrelevanten Fragestellungen