Service-Produktmanager (m/w/d)

Management des Service-Produktportfolios: Entwicklung und Strukturierung eines standardisierten Serviceportfolios (z. B. Wartung, Inspektion, Retrofit, Ersatzteilpakete, Lifecycle-Services) Identifikation neuer Serviceprodukte basierend auf Kundenbedarf, Marktanalysen und installierter Basis Produktentwicklung & Standardisierung: Definition von Leistungsbeschreibungen, Prozessen und technischen Anforderungen Enge Zusammenarbeit mit Produktsupport, Entwicklung, Konstruktion und Ersatzteilmanagement Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Wartungs- und Inspektionsverträge (inkl. Datenstruktur und Vorgaben im ERP-System) Preisgestaltung & Wirtschaftlichkeit: Entwicklung von Preismodellen und (Nach-)Kalkulationen Sicherstellung der Profitabilität und kontinuierliche Optimierung der Angebote Steuerung & Koordination: < Abstimmung mit der Serviceeinsatzplanung zur optimalen Ressourcennutzung Überwachung von Wartungs- und Serviceverträgen inkl. Termin- und Prozessnachverfolgung Umsatz- und Ergebnisverantwortung: Erreichung vorgegebener Umsatzziele im Servicebereich durch den Verkauf von Serviceprodukten Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Steigerung Schulung & internationale Skalierung: Schulung von Vertrieb, Service und internationalen Partnern in Zusammenarbeit mit dem Schulungsmanagement Standardisierung und Rollout der Serviceprodukte in internationale Märkte in Zusammenarbeit mit dem internationalen Support