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Als Teil unseres Spare-Parts-Teams stellst Du sicher, dass unsere Kunden schnell, zuverlässig und passgenau mit Ersatzteilen versorgt werden. Du bewegst Dich souverän zwischen Technik, Kundenanforderungen und internen Prozessen - mit dem Anspruch, Lösungen zu liefern, nicht nur Ersatzteile. Du betreust Ersatzteilanfragen von der Angebotserstellung bis zur vollständigen Auftragsabwicklung. Du berätst Kunden kompetent zu Ersatzteilen und Lösungen im Aftermarket. Du pflegst und verwaltest Kunden- und Artikelstammdaten in unserem ERP-System (AMS). Du koordinierst Termine, Verfügbarkeiten und Lieferprozesse und behältst dabei Qualität und Zuverlässigkeit im Blick. Du arbeitest eng mit Technik, Einkauf und Vertrieb zusammen. Du bringst Dich aktiv ein, wenn es um Prozessoptimierungen, Digitalisierung und effizientere Abläufe geht.