Sachgebietsleiter/-in Bürgerbüro (m/w/d)
05.06.2025
Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
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Sachgebietsleiter/-in Bürgerbüro (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 05.06.2025
Anzeigeninhalt:
05.06.2025, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Sachgebietsleiter/-in Bürgerbüro (m/w/d)
Aufgaben:
Ihnen obliegt die Leitung des Sachgebiets 2 mit rund 60 Mitarbeitenden in 12 Bürgerbüros einschließlich Aufgabenverteilung, Personalentwicklung und Schaffung der Rahmenbedingungen für eine selbstständige, effiziente und serviceorientierte Arbeitsweise
In engen Abstimmungen mit den weiteren Sachgebietsleitungen stellen Sie einheitliche Betriebsabläufe, Rechts- und Verfahrensanwendungen sowie die Funktionsfähigkeit der eingesetzten Technik sicher
Für die Bereiche Pass- und Ausweiswesen, Kassen- und Gebührenangelegenheiten sowie Statistiken nehmen Sie die grundsätzliche und hervorgehobene Sachbearbeitung für die gesamte Dienststelle wahr; hierzu gehören z. B. die Entscheidung in rechtlich besonders schwierigen Sachverhalten oder mit grundsätzlicher Bedeutung
Sie übernehmen die Bearbeitung rechtlich besonders schwieriger Rechtsmittelverfahren, fertigen Stellungnahmen und Antwortentwürfe, arbeiten in Arbeitsgruppen mit, koordinieren und regeln die Zusammenarbeit mit anderen Dienststellen, Ämtern, Behörden, Verfahrenssoftwarefirmen und dem Rechenzentrum
Sie führen schwierige und teilweise konfliktträchtige Gespräche z. B. mit Kunden der Bürgerbüros, Anwälten oder Vertretern verschiedener Behörden
Die Unterstützung und Beratung der Dienststellenleitung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Bürgerservice rundet Ihr Aufgabenprofil ab
Qualifikationen:
Abschluss als Bachelor of Arts Public Management bzw. Diplom-Verwaltungswirt/-in oder Abschluss in einem vergleichbaren Bachelorstudiengang mit Schwerpunkt öffentliche Verwaltung (z.B. Bachelor of Arts »Öffentliche Verwaltung«, Bachelor of Arts »Public Administration«) oder abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Verwaltungs-, Rechts-, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung in einem Amt des gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienstes
Verwaltungswirt/-in mit bereits erfolgtem Aufstieg bzw. Verwaltungsangestellte/-r mit abgeschlossenem Lehrgang zum/zur Verwaltungsfachwirt/-in (ehem. Angestelltenlehrgang II) und mehrjähriger Berufserfahrung im gehobenen nichttechnischen Dienst
Vertiefte Kenntnisse im Bereich des allgemeinen Verwaltungsrechts sowie gute Kenntnisse der Verwaltungsgerichtsordnung
Kreativität und Interesse an der Entwicklung von innovativen Konzepten mit der Fähigkeit, Konzepte auch bei unterschiedlichen Interessensituationen mit klarer Argumentation überzeugend zu vermitteln und Handlungsspielräume zu gestalten
Führungserfahrung, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, Motivationsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
Fähigkeit Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse zu optimieren, strukturierter, eigenständiger und ergebnisorientierter Arbeitsstil mit der Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit, gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
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